星野: 前提として、「無料で使える機能はないのか？」という相談を数多くいただいていました。特に採用領域では、分析ツールを実際に使ってみないとその価値がわからないという側面があります。採用では、分析よりも母集団形成や決定時に予算を使う傾向が強いので、まずは多くの方に手に取ってもらいたいという思いから、無料版をリリースしました。
星野: 過去に問い合わせをいただいていた企業様に無料版の案内をしたところ、予想以上の反応がありました。初めは社内体制が整っていなかったので、一時的に新規受付を制限しようかと考えましたが、なんとかスムーズにアカウントを発行することができました。しっかりとしたマーケティング施策を取れば、ユーザー数がさらに増える手応えを感じています。
星野: 開発コストを抑えられたこと、既存のプラットフォームを利用してランニングコストを下げられたことが大きいです。また、営業担当がいないので人件費も抑えられています。現在は2名で対応していますが、問題なく運営できています。
星野: 有料版では、CSVでデータをダウンロードできる機能や、スカウトごとやスカウト配信担当者ごとの数値を整理できる機能があります。また、グラフの種類が豊富になり、GoogleアカウントがなくてもSCOUTSを使用できる点が特徴です。
星野: そうですね。本来はもう少し制限する方針も考えましたが、中途半端に使えないと思われるくらいなら、大サービスで提供しようということになりました。
星野: 全てのデータを見る必要はないと思います。自社にとって重要な指標や大事にしたい指標に応じて、見るべきグラフは変わってくるでしょう。もちろん、全てのデータを見て考察することが理想かもしれませんが、考察自体がゴールではありません。考察した結果に基づいてどのような施策を実行するかが最終的な目的です。見るべきポイントを決め、定点観測を行うことで、効果的な実行に繋げていただきたいと思います。
星野: 間違いなく工数削減につながりますし、スカウトの質を向上させることができます。採用に関わる人たちは、意外とノンコア業務に時間を取られていることが多いので、コア業務に注力できる時間を捻出することで、採用の成果に大きな影響を与えると考えています。
星野: 弊社もRPOをやっているので分かるのですが、競合他社と直接バッティングすることは滅多にありません。それぞれが顧客の採用成功を支援しているはずなので、少しでも貢献できるならRPO会社にも使ってもらいたいと考えました。人材紹介会社からは以前から開発してほしいと言われていたのでニーズがあることを感じていましたが…今思えば無料である必要もないかもしれないので有料で提供した方がいいかもしれないですね（笑）
星野: ですねｗ無料ユーザーを有料化するつもりはないので今のうちですｗ
星野: 説明だけでは難しいかもしれませんが、一部の機能を閲覧できるデモ画面を発行していますので、そちらで実際の使用感を確認してみてください。
星野: 現在のところ、ポジティブな意見が多いです。ただ、リリース初期には「思っていたのと違う」といったクレームもありました。これは営業時の説明不足が原因でしたが、SCOUTSを使うだけで全てが解決するわけではないという理解をお願いしています。
星野: 今後は対応する媒体数を増やしていく計画です。主要な媒体は既に網羅していますが、まだ対応していない媒体もあるので、少しずつ拡充していきます。長期的なビジョンとしては、人事やRPO会社、人材紹介会社のハブとなり、スカウト分析をきっかけに新たな価値を提供できる存在に成長させたいと考えています。具体的な構想はまだアウトプットできる段階ではありませんが、別の機会にお話しできればと思います。
星野: まずは無料版SCOUTSを使って、自社のスカウト配信状況を可視化してみてください。新たな発見があるだけでなく、工数削減にもつながるので、ぜひそのメリットを実感していただければと思います。また、「この媒体を使えるようにしてほしい！」などのご相談も随時受け付けていますので、お気軽にご連絡ください！
星野: ありがとうございました。
